AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB„) gelten für den Zugriff und für die Verwendung der Dienstleistungen. Sie gelten zusätzlich zu den Nutzungsbedingungen und zur Datenschutzerklärung. Allfällige Bedingungen des Kunden, die diesen AGB widersprechen oder von ihnen abweichen, sind ausgeschlossen und nur im Fall einer ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung von Fieldwalk wirksam.
1. Begriffe
Die folgenden Begriffe haben im Rahmen dieser AGB die folgende Bedeutung, sofern der Kontext nichts anderes verlangt:
- „Abrechnungszeitraum„: der von Ihnen bestimmte, auf der Webseite näher umschriebene Abrechnungszeitraum für die Lizenzgebühren
- „Lizenz“: gewährt einem Nutzer (Lizenznehmer) die Berechtigung die Dienstleistungen von Fieldwalk im Rahmen der Nutzungsbedingungen zu einem Preis pro Abrechnungszeitraum zu nutzen
- „Dienstleistungen„: gesamthaft die von Fieldwalk über die Webseite zur Verfügung gestellte, web-basierte Applikation und Plattform, einschliesslich von Schnittstellen (APIs), die Webseite und alle auf der Webseite verfügbaren Daten und Informationen (unter Vorbehalt von Kundendaten), und alle anderen auf der Webseite genauer umschriebenen und von Fieldwalk gestützt auf den Vertrag erbrachten oder zur Verfügung gestellten Produkte oder Leistungen
- „Fieldwalk„: Eine Marke des GD Solutions AG, Viaduktstrasse 93, CH-8005 Zürich
- „IP-Rechte„: Marken, Urheberrechte, Rechte an Datenbanken, Geschäftsgeheimnisse, Know-How und alle anderen Schutzrechte und rechtlich (einschliesslich lauterkeitsrechtlich) geschützten Positionen, ob eingetragen oder nicht und einschliesslich allfälliger Anmeldungen
- „Nutzerkonto„: ein Nutzerkonto, das mit der gültigen Email-Adresse verbunden ist, die Sie bei der Registrierung auf der Webseite angegeben haben
- „Kunde“ oder „Sie„: die Person, welche ein Abonnement für die Dienstleistungen erwirbt und die für das Nutzerkonto und die mit dem Nutzerkonto verbundenen Nutzer verantwortlich ist
- „Kundendaten„: alle von Ihnen oder den Nutzern im Zusammenhang mit den Dienstleistungen übermittelten elektronischen Daten und Informationen
- „Nutzer„: eine natürliche Person, die Sie autorisiert haben, Dienstleistungen zu verwenden, für welche ein Dienstleistungslizenz erworben wurde und die Nutzererkennung und Passwort erhalten hat
- „Vertrag„: der Vertrag, der zwischen Ihnen und uns zustande kommt, wenn Sie eine Lizenz für die Dienstleistungen erwerben, und der die vorliegenden AGB und durch Verweisung ggf. weitere Dokumente einschliesst
- „Webseite„: die Webseite von Fieldwalk (www.fieldwalk.com) und weitere von Fieldwalk bezeichnete Webseiten
2. Kostenloser Testzugang
Fieldwalk kann Dienstleistungen kostenlos zu Testzwecken zur Verfügung stellen. Bei der Einrichtung des Testzugangs können zusätzliche Bedingungen angezeigt werden. Solche Bedingungen sind verbindlicher Bestandteil des Vertrags.
Von Ihnen über die Webseite angegebene Kundendaten und Mitteilungen über die Dienstleistungen während des Testzugangs werden nach Ablauf des Testzugangs während sechzig (60) Tagen aufbewahrt und anschliessend endgültig gelöscht, sofern Sie nicht zuvor ein Abonnement für die Dienstleistungen erwerben.
3. Nutzerkonto
Der Zugang zu den Dienstleistungen setzt voraus, dass Sie bei uns ein Nutzerkonto eröffnen. Durch die Eröffnung eines Nutzerkontos
- stimmen Sie zu, dass diese AGB Teil eines bindenden und gültigen Vertrags sind;
- sichern Sie zu, dass Sie nach dem auf Sie anwendbaren Recht in der Lage und berechtigt sind, verbindliche Verträge einzugehen. Wenn Sie die Dienstleistungen für ein Unternehmen verwenden (z.B. Ihren Arbeitgeber) sichern Sie ferner zu, dass Sie das Recht und die Macht haben, diesen AGB für dieses Unternehmen zuzustimmen;
- Sie sichern zu, dass alle von Ihnen mitgeteilten Angaben zutreffend, korrekt und vollständig sind und dass Sie diese Angaben (einschliesslich Rechnungsangaben) auf dem Laufenden halten werden. Sie stimmen zu, dass Sie keine unerlaubte Verwendung Ihres Passwortes, Ihrer Nutzerkennung oder der Dienstleistungen zulassen werden und dass Sie uns von einem allfälligem Missbrauch sofort informieren (senden Sie Ihre Mitteilung an admin@fieldwalk.com);
- Sie stimmen zu, dass Sie die volle Verantwortung tragen für alle Risiken, die sich ergeben aus der Nutzung der Dienstleistungen durch Sie, durch eine andere Person, die sich mit Ihrer Benutzererkennung oder mit Ihrem Passwort legitimiert, durch Ihre Nutzer und durch Personen, die sich mit der Nutzererkennung und dem Passwort eines Nutzers legitimieren.
4. Dienstleistungen
Fieldwalk schliesst jede ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherung, Gewährleistung und Garantie aus mit Bezug auf die Verfügbarkeit, die Marktfähigkeit und die Eignung der Dienstleistungen für einen bestimmten Zweck, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist.
Fieldwalk behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen (und Bestandteile davon) jederzeit und vorübergehend oder dauerhaft anzupassen. Sofern durch eine Änderung der Dienstleistungen eine Eigenschaft oder eine Funktionalität entfällt, die für Sie von erheblicher Bedeutung ist, so bemüht sich Fieldwalk auf Ihre Aufforderung hin, die betroffene Eigenschaft oder Funktionalität soweit wie möglich wiederherzustellen. Sofern Fieldwalk nicht in der Lage ist, eine solche Funktionalität wiederherzustellen, haben Sie das Recht, den Vertrag zu beenden und für den verbleibenden Teil des Abrechnungszeitraums eine Rückerstattung bereits bezahlter Gebühren zu verlangen. Sie sind einverstanden, dass Fieldwalk das Recht hat, die Dienstleistungen auf das Ende eines Abrechnungszeitraums zu beenden. Sie sind einverstanden, dass Fieldwalk Ihnen oder Dritten gegenüber keine Haftung trifft, soweit dies in dieser Ziffer 4 nicht vorgesehen ist.
5. Erbringung der Dienstleistung
Fieldwalk bemüht sich, die Dienstleistungen 24 Stunden täglich während 7 Tagen die Woche zur Verfügung zu stellen, unter Vorbehalt eingeplanter Ausfallzeiten (welche Fieldwalk nach Möglichkeit im Voraus mitteilt), von Umständen ausserhalb von Fieldwalk’s Kontrolle und rechtlicher und regulatorischer Einschränkungen, welche der Erbringung der Dienstleistungen entgegen stehen.
Die Dienstleistungen können gemäss Angaben auf der Webseite eingeschränkt sein, beispielsweise mit Bezug auf verfügbaren Speicherplatz, auf die Anzahl von Projekten oder Plänen pro Abrechnungszeitraum oder auf die Anzahl von Nutzern.
6. Support
Fieldwalk erbringt angemessenen Support für die Dienstleistungen ohne zusätzliche Kosten.
7. Gebühren und Zahlung
Sie verpflichten sich, die bei der Eröffnung eines Nutzerkontos auf der Webseite angegebenen Gebühren für die gewünschte Anzahl Nutzer zu bezahlen. Gebühren bestimmen sich nicht nach Gebrauch, sondern nach den erworbenen Dienstleistungsabonnementen. Die Nutzerzahl kann während eines laufenden Abrechnungszeitraums nicht reduziert werden.
14 Tage vor Beginn eines Abrechnungszeitraums stellt Fieldwalk Rechnung. Kreditkartenbelastungen erfolgen auf den ersten Tag des Abrechnungszeitraums. Rechnungen sind auf den ersten Tag des Abrechnungszeitraums fällig.
Bezahlte Gebühren werden nicht rückerstattet, unter Vorbehalt einer Rückzahlung von aufgrund einer unrichtigen Rechnung zu viel bezahlter Beträge.
Unrichtige Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich zu rügen. Nach Ablauf dieser Frist gelten Rechnungen als genehmigt.
Die Verrechnung von Gebühren mit Ansprüchen gegen Fieldwalk und ein Leistungsrückbehalt aufgrund mangelhafter oder nicht erbrachter Dienstleistungen ist ausgeschlossen.
Fieldwalk ist berechtigt, die Höhe der Gebühren durch Mitteilung 14 Tage im Voraus anzupassen. Die Gebührenänderung gilt als angenommen, wenn Sie Dienstleistungen nach Ablauf dieser Frist weiter verwenden.
8. Drittinhalte
Für Drittinhalte wie zum Beispiel Applikationen von Dritten, können separate Bedingungen und separate Gebühren und Kosten gelten. Die Verwendung von Drittinhalten durch Sie erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Fieldwalk ist nicht verpflichtet, Drittinhalte zu prüfen oder zu testen.
9. Obliegenheiten des Kunden
Sie sind verpflichtet, die Einhaltung des Vertrags durch Ihre Nutzer sicher zu stellen und den Zugang des betreffenden Nutzers im Fall einer Vertragsverletzung sofort zu beenden.
Sie sind verpflichtet, den unerlaubten Zugriff oder die unerlaubte Verwendung Ihres Nutzerkontos und der Dienstleistungen und anderer Sicherheitsverletzungen zu verhindern. Im Fall einer Sicherheitsverletzung ist Fieldwalk sofort zu informieren. Fieldwalk haftet nicht für Schäden irgendwelcher Art im Zusammenhang mit einer unerlaubten Nutzung.
Es ist nicht gestattet
- Dienstleistungen auf irgendeine Weise zu verwenden, die nicht vertraglich gestattet ist;
- Dienstleistungen für betrügerische oder widerrechtliche Zwecke zu verwenden;
- Schadsoftware zu verwenden oder aufzubewahren;
- Die Leistungsfähigkeit oder die Integrität der Dienstleistungen oder darin enthaltener Daten zu beeinträchtigen;
- Dienstleistungen zu lizensieren, zu verkaufen, zu vermieten, zu übermitteln oder auf andere Weise kommerziell zu verwerten oder sie Drittparteien (mit Ausnahme ihrer Nutzer) zur Verfügung zu stellen;
- Dienstleistungen zu verändern, zu kopieren oder davon abgeleitete Werke herzustellen;
- Im Zusammenhang mit Dienstleistungen Codes zu dekompilieren, zu disassemblieren oder auf andere Weise zu entschlüsseln versuchen, unter Vorbehalt von zwingendem Recht.
10. Kundendaten
Sie sind für die Rechtmässigkeit der Kundendaten allein verantwortlich. Sie anerkennen, dass Fieldwalk über Kundendaten keine Kontrolle hat und weder Ihre Kundendaten noch Daten von anderen Kunden überprüft. Dementsprechend ist jede Gewährleistung und Haftung für die Korrektheit, Integrität und Qualität solcher Daten ausgeschlossen.
Sie sind nicht berechtigt, über die Dienstleistungen Kundendaten heraufzuladen, zu übermitteln oder auf andere Weise zu teilen, die nach Fieldwalk’s alleinigem Ermessen widerrechtlich, bedrohlich, pornographisch, ehrverletzend oder in anderer Weise unangemessen sind oder IP-Rechte oder Persönlichkeitsrecht von Drittparteien verletzen. Fieldwalk behält sich das Recht vor, solche Kundendaten zu löschen, zu verschieben oder zu verändern.
11. IP-Rechte
Fieldwalk behält sich alle Rechte einschliesslich aller IP-Rechte an und auf die Dienstleistungen vor. Es werden keine Rechte an oder auf die Dienstleistungen übertragen, soweit dies diese AGB nicht ausdrücklich vorsehen. Fieldwalk gewährt Ihnen und Ihren Nutzern hiermit eine nicht ausschliessliche, nicht unterlizenzierbare und nicht übertragbare Lizenz, für die Dauer des Vertrags, die Dienstleistungen auf vertragsgemässe Weise zu nutzen.
Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns gelten Sie als Inhaber aller IP-Rechte in und auf die Kundendaten. Sie stimmen zu, dass Fieldwalk die Kundendaten verwendet, um Ihnen und Ihren Nutzern die Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.
Sofern Sie das Recht erworben haben, die Dienstleistungen individuell anzupassen (Branding), gewähren Sie Fieldwalk hiermit eine nicht ausschliessliche, nicht übertragbare und kostenlose Lizenz, während der Vertragsdauer alle Logos, Marken, Handelsnamen und andere unterscheidungskräftige Zeichen zu verwenden, die sie im Zusammenhang mit der individuellen Anpassung der Dienstleistungen verwenden.
12. Datenschutz und Datensicherheit
Die Parteien anerkennen, dass sie Inhaber der bearbeiteten Personendaten sind. Soweit Fieldwalk Personendaten in Ihrem Auftrag bearbeitet, wird Fieldwalk
- Personendaten in Übereinstimmung mit schweizerischem Datenschutzrecht bearbeiten;
- Personendaten nur in Übereinstimmung mit Ihren Weisungen bearbeiten;
- Personendaten nur so bearbeiten, wie es für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten von Fieldwalk erforderlich ist;
- Anfragen und Mitteilungen von betroffenen Personen, Datenschutzaufsichtsbehörden und anderen Behörden mit Bezug auf Personendaten ohne Verzug an Sie weiterleiten;
- Sie dabei unterstützen, Ihre Pflichten als Inhaber der Datensammlung nach anwendbarem Datenschutzrecht zu erfüllen;
- Personendaten innerhalb einer angemessenen Zeit zu löschen, anonymisieren oder (falls dies nicht möglich ist) vor Zugriffen schützen, wenn die weitere Bearbeitung dieser Personendaten zur Erfüllung der Pflichten von Fieldwalk nicht mehr erforderlich ist.
Group Draw ist berechtigt, zur Bearbeitung von Personendaten Unterbeauftragte beizuziehen, auch in Ländern ausserhalb des EWR. Fieldwalk hat dabei sicherzustellen, dass Personendaten im Rahmen eines solchen Unterauftrags angemessen geschützt bleiben.
Fieldwalk ist verpflichtet, angemessene technische und organisatorische Massnahmen zu ergreifen, um Ihre Kundendaten gegen zufällige oder unrechtsmässige Löschung, Verlust oder Veränderung und gegen unbefugte Zugriffe und andere unzulässige Bearbeitungen zu schützen.
13. Sperrung
Fieldwalk ist berechtigt, Ihren Zugriff oder den Zugriff Ihrer Nutzer auf die Dienstleistungen (oder Teile davon) jederzeit zu blockieren, ohne dafür haftpflichtig zu werden und zusätzlich zu allen anderen Rechten, wenn Fieldwalk feststellt, dass:
- die Verwendung der Dienstleistungen durch Sie oder Ihre Nutzer (i) die Sicherheit von Fieldwalk oder einer Drittpartei ernsthaft gefährdet; (ii) ernsthafte negative Auswirkungen auf die Dienstleistungen oder auf Daten anderer Kunden von Fieldwalk haben kann, oder (iii) Fieldwalk oder einer Drittpartei einer Haftung aussetzen kann;
- der ernsthafte Verdacht besteht, dass Sie oder Ihre Nutzer im Zusammenhang mit den Dienstleistungen in betrügerische Handlungen verwickelt sind;
- sie oder Ihre Nutzer diese AGB verletzen, einschliesslich der Zahlungsverpflichtungen während mehr als 15 Tagen.
Eine allfällige Blockierung bleibt ohne Einfluss auf anfallende Gebühren. Unter Vorbehalt dieser AGB wird Fieldwalk in Folge der Blockierung keine Kundendaten löschen.
14. Dauer und Beendigung
Die Vertragsdauer beginnt mit der ersten Verwendung der Dienstleistungen durch Sie oder Ihre Nutzer. Unter Vorbehalt einer früheren Kündigung bleibt der Vertrag während des Abrechnungszeitraums in Kraft. Unter Vorbehalt einer Kündigung nach dieser Ziffer 14 verlängert sich der Vertrag anschliessend um weitere Abrechnungszeiträume. Wenn Sie im Anschluss an einen kostenlosen Testzugang kein Abonnement für Dienstleistungen erwerben, endet der Vertrag mit Ablauf des Testzugangs.
Beide Parteien können diesen Vertrag jederzeit mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei künden, wenn die andere Partei eine wesentliche Vertragsverletzung begeht und diese Verletzung nicht behoben werden kann oder während mindestens 30 Tagen nach schriftlicher Mitteilung nicht behoben wird, und wenn die andere Partei zahlungsunfähig wird.
Fieldwalk ist berechtigt, diesen Vertrag jederzeit mit schriftlicher Mitteilung und mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn Ihr Zugriff oder der Zugriff Ihrer Nutzer nach Ziffer 13 blockiert wurde, in Übereinstimmung mit anwendbarem Recht und auf Aufforderung einer Behörde.
Die Parteien können diesen Vertrag jederzeit mit Wirkung auf das Ende eines laufenden Abrechnungszeitraums wie folgt beenden:
- Der Kunde passt sein Kundenprofil im Nutzerkonto entsprechend an;
- durch Mitteilung von Fieldwalk nach Ziffer 17.
Vor Ablauf oder Beendigung des Vertrags können Sie über Ihr Nutzerprofil eine Kopie Ihrer Kundendaten anfordern. Fieldwalk ist nach Ablauf von 30 Tagen nach Beendigung oder Kündigung des Vertrags nicht mehr verpflichtet, Kundendaten aufzubewahren oder zur Verfügung zu stellen. Nach Ablauf dieser Zeit löscht Fieldwalk alle Kundendaten im Besitz von Fieldwalk, unter Vorbehalt rechtlicher Aufbewahrungspflichten. Zusätzliche Unterstützung nach einer Kündigung ist separat zu vereinbaren.
15. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig schliesst Fieldwalk jede Haftung aus (i) im Zusammenhang mit den Dienstleistungen, (ii) der Verwendung oder der Unmöglichkeit einer Verwendung der Webseite, insbesondere jede Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, einschliesslich entgangenem Gewinn, Verlust von Goodwill, Datenverlust, nicht realisierte Einsparungen, Unterbrechungen des Geschäftsbetriebs, zusätzliche Kosten und Ausgaben und Drittansprüchen (ob vertraglich oder ausservertraglich), und (iii) für Hilfspersonen. Die Haftung von Fieldwalk für Tod, Körperverletzung und betrügerische Handlungen bleibt vorbehalten.
16. Schadloshaltung
Sie haben Fieldwalk für Drittansprüche im Zusammenhang mit der Nutzung von Dienstleistungen oder von Kundendaten durch Sie oder Ihre Nutzer vollständig schadlos zu halten.
17. Mitteilungen
Mitteilungen nach diesem Vertrag können durch eine Nachricht auf der Webseite, durch eine Nachricht über das Nutzerkonto und durch E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse erfolgen. Mitteilungen gelten mit dem Versand als zugegangen.
Mitteilungen des Kunden an Fieldwalk erfolgen per E-Mail an support@Fieldwalk.com und gelten mit Absenden als zugegangen.
18. Änderungen
Fieldwalk ist berechtigt, diese AGB jederzeit anzupassen. Die weitere Verwendung der Dienstleistungen nach Mitteilung der Änderung gilt als Zustimmung.
19. Weitere Bestimmungen
Unter Vorbehalt Ihres schriftlichen Widerspruchs ist Fieldwalk berechtigt, Sie als Referenzkunden zu nennen und dafür Ihren Namen und Ihr Logo auf der Webseite und in Werbematerial zu verwenden.
Ist oder wird eine der Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder sind diese AGB lückenhaft, wird dadurch die Gültigkeit der AGB insgesamt nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem von den Parteien angestrebten wirtschaftlichen Zweck am besten entspricht. Sollten Sie der Ansicht sein, aufgrund zwingend anwendbaren Rechts weitere oder andere Rechte als nach diesen AGB zu besitzen, sind Sie verpflichtet, uns so bald als möglich darauf aufmerksam zu machen, sodass wir die Möglichkeit haben, eine andere Lösung vorzuschlagen.
Ohne die schriftliche Zustimmung von Fieldwalk sind Sie nicht berechtigt, den Vertrag oder Ihre vertraglichen Rechte an Dritte abzutreten.
Der Vertrag und Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag unterstehen materiellem schweizerischem Recht. Die Parteien erklären sich mit der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte von Zürich, Schweiz für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag einverstanden.